3月7日-14日,川投國網組織開展國際網聯青少年(U18)巡回賽賽前英語培訓。此次培訓主要針對前廳部、餐娛部、房務部、場館部、營銷部等面客崗位,在接待外籍客人時,需要他們更準確熟練地運用英語進行交流。
此次培訓從基礎的問候語及禮貌用語入手,結合賽事用語特點,根據不同崗位進行專題培訓,通過跟讀和各類場景模擬練習等方式,系統全面地講解了酒店服務、場館服務、餐飲服務、銷售服務、賽事用語等詞匯及句型,并且就常用場景進行了一對一演練,糾正了英語發音,介紹了科學的英語學習方法。參訓員工也將工作中的英語交流問題帶到了課堂中,與老師積極討論,交流英語學習經驗。培訓老師講得認真,參訓員工聽得專心,學習氛圍濃厚,大家均表示收獲頗豐。
目前,U18賽前英語專項培訓已圓滿結束,川投國網將繼續針對各部門定期開展英語培訓。并在培訓過程中,不斷總結經驗,完善培訓計劃,進一步提高員工的國際化服務水平,樹立企業高品質、國際化的良好形象。